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師資團隊 / COMPANY TEAM

何祥

汽車後市場戰略谘詢師

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  • 13年汽車行業從業經驗

  • 10年汽車行業管理經驗,曾任北京華盛福源汽車銷售服務有限公司總經理、中升雷克薩斯品牌服務總監 、副總經理

  • 5年汽車行業運營培訓經驗,現任AG亚游集团營銷總裁、華盛宜修品牌運營顧問、雅森幫營銷顧問


關鍵項目經驗

  1. 雷克薩斯SOP服務能力提升項目

  2. 東風日產NIBS項目管理培訓

  3. 東風日產服務流程培訓

  4. 一汽豐田客戶關係管理手冊項目開發、手冊編寫與培訓授課執行

  5. 廣汽豐田售後服務能力提升培訓及輔導項目

  6. 五十鈴售後經理培訓項目


主講課程

  • 精益運營管理、營銷能力提升、MTP中高級管理培訓、服務流程優化、高效溝通、服務營銷、服務技能提升、客戶滿意度提升、客戶投訴處理等

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